Legal

Ketentuan Layanan

Tanggal berlaku: May 14, 2025

Ini adalah terjemahan yang disediakan untuk kemudahan. Versi berbahasa Inggris dari dokumen ini adalah versi yang mengikat secara hukum.

Ketentuan Layanan ini ("Ketentuan") mengatur akses dan penggunaan Anda atas platform UnlockDM yang dioperasikan oleh Eightinity Technologies LLP ("kami"). Dengan membuat akun atau menggunakan layanan kami, Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini.

1. Deskripsi Layanan

UnlockDM adalah platform pengelolaan kampanye yang memungkinkan kreator Instagram menjalankan kampanye DM yang dipicu kata kunci dan bersyarat follow. Platform ini mengotomatiskan deteksi komentar, verifikasi follow, pengiriman hadiah melalui pesan langsung, dan pelacakan referral menggunakan Meta Graph API.

2. Kelayakan

Untuk menggunakan UnlockDM, Anda harus:

  • Berusia minimal 18 tahun.
  • Memiliki Akun Instagram Business atau Creator yang valid.
  • Memiliki wewenang hukum untuk mengikat diri Anda atau organisasi Anda pada Ketentuan ini.
  • Tidak dilarang menggunakan layanan berdasarkan hukum yang berlaku.

3. Kepatuhan terhadap Platform Meta

UnlockDM beroperasi melalui Meta Graph API. Dengan menggunakan layanan kami, Anda setuju untuk selalu mematuhi kebijakan platform Meta, termasuk:

Anda sepenuhnya bertanggung jawab untuk memastikan kampanye Anda mematuhi kebijakan Meta. Kami berhak menangguhkan akun Anda jika kampanye Anda melanggar ketentuan Meta atau membahayakan akses API kami.

Penting: UnlockDM menggunakan jendela pesan 24 jam yang diberlakukan oleh Instagram Messaging API. Anda hanya dapat mengirim DM kepada pengguna yang telah berinteraksi dengan konten Anda dalam 24 jam terakhir. Kampanye tidak boleh digunakan untuk mengirim pesan yang tidak diminta.

4. Tanggung Jawab Akun

Anda bertanggung jawab untuk:

  • Menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda.
  • Semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.
  • Segera memberi tahu kami di info@eightinity.in jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah.
  • Memastikan akun Instagram Anda tetap dalam status baik dengan Meta.

5. Penggunaan yang Dapat Diterima

Anda hanya boleh menggunakan UnlockDM untuk tujuan yang sah. Anda tidak boleh:

  • Menggunakan platform untuk mengirim spam, pesan phishing, atau konten yang menyesatkan.
  • Menawarkan produk, layanan, atau hadiah ilegal melalui kampanye Anda.
  • Menggunakan akun palsu, hasil beli, atau bot untuk menggelembungkan metrik kampanye.
  • Mencoba merekayasa balik, menyalin (scrape), atau mengeksploitasi platform.
  • Mengganggu keamanan, integritas, atau ketersediaan layanan.
  • Menggunakan platform dengan cara yang melanggar hak pihak ketiga mana pun, termasuk hak kekayaan intelektual dan hak privasi.
  • Menghindari atau berupaya menghindari batas laju (rate limit) atau pembatasan API Meta.

6. Data Peserta dan Tanggung Jawab Kreator

Saat Anda menjalankan kampanye, UnlockDM mengumpulkan data tentang follower Instagram Anda yang berinteraksi dengan Reel Anda (pengomentar, pengguna yang direferensikan). Anda, sebagai kreator kampanye, adalah pengendali data untuk data peserta ini. Anda bertanggung jawab untuk:

  • Memberi tahu audiens Anda bagaimana data mereka akan digunakan (mis. dalam keterangan Reel atau story Anda).
  • Memastikan penggunaan data peserta Anda mematuhi hukum privasi yang berlaku.
  • Tidak menggunakan data referral atau peserta untuk tujuan di luar kampanye yang dinyatakan.

7. Kekayaan Intelektual

UnlockDM dan semua konten di platform (tidak termasuk konten yang Anda buat) dimiliki oleh Eightinity Technologies LLP atau pemberi lisensinya. Anda diberikan lisensi terbatas, non-eksklusif, dan tidak dapat dialihkan untuk menggunakan platform semata-mata untuk tujuan yang dimaksudkan.

Anda tetap memiliki kepemilikan atas semua konten kampanye, materi hadiah, dan templat DM yang Anda buat. Dengan menggunakan platform, Anda memberi kami lisensi terbatas untuk memproses dan mengirimkan konten ini semata-mata untuk menjalankan kampanye Anda.

8. Langganan, Penagihan, dan Pembatalan

Akses ke UnlockDM dapat dikenai biaya langganan. Harga ditampilkan pada halaman harga kami dan dapat berubah dengan pemberitahuan 30 hari sebelumnya. Biaya tidak dapat dikembalikan kecuali diwajibkan oleh hukum atau atas kebijakan kami sepenuhnya.

Anda dapat membatalkan langganan Anda kapan saja. Pembatalan berlaku pada akhir periode penagihan berjalan.

9. Penghentian

Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akun Anda kapan saja, dengan atau tanpa pemberitahuan, karena salah satu dari hal berikut:

  • Pelanggaran terhadap Ketentuan ini atau kebijakan platform Meta.
  • Penggunaan platform yang menipu, kasar, atau merugikan.
  • Ketidakaktifan untuk jangka waktu yang lama.

Setelah penghentian, hak Anda untuk mengakses platform berakhir seketika. Anda dapat meminta ekspor data kampanye Anda dalam waktu 30 hari sejak penghentian.

10. Penafian

LAYANAN DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA" TANPA JAMINAN APA PUN, BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT. KAMI TIDAK MENJAMIN BAHWA LAYANAN AKAN TANPA GANGGUAN, BEBAS DARI KESALAHAN, ATAU BAHWA HASIL DARI PENGGUNAAN LAYANAN AKAN MEMENUHI KEBUTUHAN ANDA.

Kami tidak menjamin bahwa kampanye Anda akan mencapai pertumbuhan follower, jumlah referral, atau hasil bisnis tertentu. Hasil bergantung pada konten, audiens, dan algoritma Instagram Anda.

11. Batasan Tanggung Jawab

SEJAUH DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU, EIGHTINITY TECHNOLOGIES LLP TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUGIAN TIDAK LANGSUNG, INSIDENTAL, KHUSUS, KONSEKUENSIAL, ATAU PUNITIF APA PUN, TERMASUK KEHILANGAN KEUNTUNGAN, DATA, NAMA BAIK, ATAU KERUGIAN TAK BERWUJUD LAINNYA, YANG TIMBUL DARI ATAU SEHUBUNGAN DENGAN PENGGUNAAN ANDA ATAS LAYANAN.

TOTAL TANGGUNG JAWAB KAMI KEPADA ANDA ATAS KLAIM APA PUN YANG TIMBUL DARI KETENTUAN INI TIDAK AKAN MELEBIHI JUMLAH YANG ANDA BAYARKAN KEPADA KAMI DALAM 12 BULAN SEBELUM KLAIM.

12. Hukum yang Mengatur

Ketentuan ini diatur oleh hukum India. Setiap sengketa yang timbul dari Ketentuan ini tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan India.

13. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan material melalui email atau pemberitahuan di platform setidaknya 14 hari sebelum berlaku. Penggunaan berkelanjutan setelah tanggal berlaku merupakan penerimaan atas Ketentuan yang direvisi.

14. Kontak

Ada pertanyaan tentang Ketentuan ini? Hubungi kami: