Esta es una traducción proporcionada por conveniencia. La versión en inglés de este documento es la que tiene validez legal.

Eightinity Technologies LLP ("nosotros") opera la plataforma UnlockDM, accesible en tryunlockdm.com. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando usa nuestro servicio.

1. Información que recopilamos

Información que usted proporciona directamente

Datos de la cuenta: nombre, dirección de correo electrónico y contraseña cuando crea una cuenta.
Conexión de Instagram: el nombre de usuario de su cuenta de Instagram Business o Creator y los tokens de acceso cuando conecta su cuenta.
Contenido de la campaña: nombres de campaña, palabras clave, URL de recompensa y plantillas de mensajes de DM que configure.
Datos de la lista de espera: correo electrónico y, opcionalmente, su usuario de Instagram si se une a nuestra lista de espera.

Información recopilada automáticamente

Datos de Instagram vía API: texto de los comentarios, nombres de usuario de quienes comentan, estado de seguimiento y confirmaciones de entrega de DM, recibidos a través de la Meta Graph API cuando sus campañas están activas.
Datos de referidos y participantes: nombres de usuario de Instagram de las personas que comentan en sus Reels, estado de verificación de seguimiento, códigos de referido y eventos de entrega de recompensas.
Datos de uso: páginas visitadas, funciones utilizadas, tipo de navegador y dirección IP, recopilados mediante registros de servidor estándar.

2. Cómo usamos su información

Usamos la información que recopilamos para:

Crear y mantener su cuenta de UnlockDM.
Operar sus campañas: detectar comentarios con palabra clave, verificar seguimientos, enviar DM y realizar el seguimiento de referidos a través de la Meta Graph API en su nombre.
Enviarle correos transaccionales (confirmación de cuenta, notificaciones de aprobación, alertas de fraude).
Mejorar y desarrollar la plataforma según los patrones de uso.
Responder a sus consultas de soporte.
Cumplir con obligaciones legales.

No vendemos su información personal ni los datos de sus participantes a terceros. No usamos los datos de los participantes con fines publicitarios.

3. Datos compartidos con terceros

Supabase: Usamos Supabase para la autenticación y el almacenamiento de la base de datos. Sus datos se almacenan en servidores PostgreSQL gestionados por Supabase. Consulte la Política de Privacidad de Supabase.
Meta Platforms (Instagram): Interactuamos con la Meta Graph API en su nombre. Los nombres de usuario de Instagram de los participantes y los datos de los comentarios se reciben de Meta. No compartimos sus datos de vuelta con Meta más allá de lo necesario para operar la API. Consulte la Política de Privacidad de Meta.
Proveedores de servicios: Podemos compartir datos con proveedores que ayudan a operar nuestra plataforma (p. ej., envío de correo, infraestructura), bajo estrictas obligaciones de confidencialidad.

4. Datos de la plataforma Instagram / Meta

Cuando conecta su cuenta de Instagram, accedemos a sus datos según los permisos que concede a través del flujo de Meta Login. En concreto:

instagram_business_basic — para identificar su cuenta y verificar las relaciones de seguimiento.
instagram_business_manage_comments — para leer los comentarios en sus Reels y detectar la palabra clave de su campaña.
instagram_business_manage_messages — para enviar DM automáticos a los participantes de la campaña en su nombre.

Solo almacenamos los datos mínimos necesarios para operar sus campañas. Los datos de comentarios y DM de los participantes se usan únicamente para entregar recompensas y hacer el seguimiento de referidos en su nombre. No conservamos el contenido bruto de los mensajes de Instagram más allá de lo necesario.

5. Conservación de datos

Conservamos los datos de su cuenta y sus campañas mientras su cuenta esté activa. Si elimina su cuenta, eliminaremos o anonimizaremos sus datos personales en un plazo de 30 días, salvo cuando la ley exija conservarlos.

Los datos de los participantes (nombres de usuario de Instagram, registros de referidos) se conservan durante la vigencia de la campaña asociada o hasta que usted solicite su eliminación.

6. Sus derechos

Según su ubicación, usted puede tener derecho a:

Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
Solicitar la corrección de datos inexactos.
Solicitar la eliminación de sus datos ("derecho al olvido").
Oponerse al tratamiento de sus datos o restringirlo.
Portabilidad de datos: recibir una copia de sus datos en un formato legible por máquina.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíenos un correo a info@eightinity.in. Responderemos en un plazo de 30 días.

Para las solicitudes de eliminación de datos en concreto —incluidas las presentadas conforme a los Términos de la Plataforma de Meta— consulte nuestra página de Solicitud de Eliminación de Datos para conocer las instrucciones completas y las opciones disponibles.

7. Cookies y seguimiento

Usamos cookies de sesión necesarias para la autenticación. No usamos cookies publicitarias de terceros ni tecnologías de seguimiento entre sitios.

8. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad estándar del sector, incluidas conexiones exclusivamente HTTPS, almacenamiento cifrado de los tokens de acceso y controles de acceso basados en roles. Ningún método de transmisión por internet es 100% seguro; no podemos garantizar una seguridad absoluta.

9. Privacidad de los menores

UnlockDM está destinado a usuarios de 18 años o más. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años. Si cree que hemos recopilado información de un menor, contáctenos de inmediato en info@eightinity.in.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos los cambios sustanciales por correo electrónico o mostrando un aviso en la plataforma. El uso continuado del servicio después de los cambios constituye la aceptación de la política actualizada.

11. Contacto

¿Preguntas sobre esta Política de Privacidad? Contáctenos:

Correo electrónico: info@eightinity.in
Empresa: Eightinity Technologies LLP, India