هذه الترجمة للراحة فقط. النسخة الإنجليزية من هذا المستند هي النسخة القانونية الملزمة.

Eightinity Technologies LLP ("نحن" أو "لنا") تدير منصة UnlockDM المتاحة على tryunlockdm.com. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع ونستخدم ونكشف ونحمي معلوماتك عند استخدامك لخدمتنا.

1. المعلومات التي نجمعها

المعلومات التي تقدمها مباشرة

بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، وكلمة المرور عند إنشاء حساب.
ربط Instagram: اسم مستخدم حساب Instagram Business أو Creator ورموز الوصول عند ربط حسابك.
محتوى الحملة: أسماء الحملات، الكلمات المفتاحية، روابط الجوائز، وقوالب رسائل DM التي تقوم بإعدادها.
بيانات قائمة الانتظار: البريد الإلكتروني وحساب Instagram (اختياري) إذا انضممت لقائمة الانتظار.

المعلومات التي نجمعها تلقائياً

بيانات Instagram عبر API: نصوص التعليقات، أسماء مستخدمي المعلقين، حالة المتابعة، وإيصالات تسليم DM — يتم استلامها من Meta Graph API عند تفعيل حملاتك.
بيانات الإحالة والمشاركين: أسماء مستخدمي Instagram للأشخاص الذين يعلقون على Reels الخاصة بك، حالة التحقق من المتابعة، رموز الإحالة، وأحداث تسليم الجوائز.
بيانات الاستخدام: الصفحات التي تزورها، الميزات التي تستخدمها، نوع المتصفح، وعنوان IP، يتم جمعها عبر سجلات الخادم القياسية.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

إنشاء وإدارة حسابك في UnlockDM.
تشغيل حملاتك: اكتشاف تعليقات الكلمات المفتاحية، التحقق من المتابعة، إرسال DMs، وتتبع الإحالات عبر Meta Graph API نيابة عنك.
إرسال رسائل بريد إلكتروني متعلقة بالحساب (تأكيد الحساب، إشعارات الموافقة، تنبيهات الاحتيال).
تحسين وتطوير المنصة بناءً على أنماط الاستخدام.
الرد على استفسارات الدعم الخاصة بك.
الامتثال للالتزامات القانونية.

لا نبيع معلوماتك الشخصية أو بيانات المشاركين لطرف ثالث. ولا نستخدم بيانات المشاركين لأغراض إعلانية.

3. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

Supabase: نستخدم Supabase للمصادقة وتخزين البيانات. يتم حفظ بياناتك على خوادم PostgreSQL التي تديرها Supabase. راجع سياسة خصوصية Supabase.
Meta Platforms (Instagram): نتفاعل مع Meta Graph API نيابة عنك. يتم استلام أسماء مستخدمي Instagram وبيانات التعليقات من Meta. لا نشارك بياناتك مع Meta إلا بما هو ضروري لتشغيل الـ API. راجع سياسة خصوصية Meta.
مزودو الخدمة: قد نشارك البيانات مع مزودين يساعدوننا في تشغيل المنصة (مثل إرسال البريد الإلكتروني أو البنية التحتية)، مع التزامهم الصارم بالسرية.

4. بيانات منصة Instagram / Meta

عند ربط حسابك في Instagram، نصل إلى بياناتك حسب الصلاحيات التي تمنحها عبر Meta Login. تحديداً:

instagram_business_basic — للتعرف على حسابك والتحقق من علاقات المتابعة.
instagram_business_manage_comments — لقراءة التعليقات على Reels الخاصة بك واكتشاف كلمة الحملة.
instagram_business_manage_messages — لإرسال DMs تلقائياً للمشاركين في الحملة نيابة عنك.

نخزن فقط الحد الأدنى من البيانات اللازمة لتشغيل حملاتك. بيانات التعليقات وDM للمشاركين تُستخدم فقط لتسليم الجوائز وتتبع الإحالات نيابة عنك. لا نحتفظ بمحتوى رسائل Instagram الخام إلا للضرورة.

5. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات حسابك وحملاتك طالما كان حسابك نشطاً. إذا حذفت حسابك، سنحذف أو نجهّل بياناتك الشخصية خلال 30 يوم، إلا إذا كان علينا الاحتفاظ بها بموجب القانون.

يتم الاحتفاظ ببيانات المشاركين (أسماء مستخدمي Instagram، سجلات الإحالة) طوال مدة الحملة المرتبطة، أو حتى تطلب حذفها.

6. حقوقك

حسب موقعك، قد يكون لديك الحق في:

الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
طلب حذف بياناتك ("الحق في النسيان").
الاعتراض أو تقييد معالجة بياناتك.
قابلية نقل البيانات — استلام نسخة من بياناتك بصيغة قابلة للقراءة آليًا.

لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على info@eightinity.in. سنرد عليك خلال 30 يوم.

لطلبات حذف البيانات تحديدًا — بما في ذلك الطلبات المقدمة بموجب شروط منصة Meta — راجع صفحة طلب حذف البيانات لمعرفة التعليمات الكاملة والخيارات المتاحة.

7. الكوكيز والتتبع

نستخدم كوكيز الجلسة المطلوبة لتسجيل الدخول. لا نستخدم كوكيز إعلانات خارجية أو تقنيات تتبع بين المواقع.

8. الأمان

نطبق معايير الأمان المعتمدة مثل الاتصال عبر HTTPS فقط، وتخزين مشفر لرموز الوصول، وصلاحيات وصول حسب الدور. لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة 100%؛ لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

9. خصوصية الأطفال

UnlockDM مخصص للمستخدمين بعمر 18 سنة وأكثر. لا نجمع معلومات شخصية عن قصد من الأطفال دون 13 سنة. إذا تعتقد أننا جمعنا معلومات من طفل، تواصل معنا فورًا على info@eightinity.in.

10. التعديلات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنبلغك بأي تغييرات مهمة عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على المنصة. استمرارك في استخدام الخدمة بعد التعديلات يعني موافقتك على السياسة المحدثة.

11. التواصل

عندك أسئلة عن سياسة الخصوصية؟ تواصل معنا:

البريد الإلكتروني: info@eightinity.in
الشركة: Eightinity Technologies LLP, India