Esta é uma tradução para sua comodidade. A versão em inglês deste documento é a única legalmente válida.

Estes Termos de Serviço ("Termos") regem seu acesso e uso da plataforma UnlockDM operada por Eightinity Technologies LLP ("nós"). Ao criar uma conta ou usar nosso serviço, você concorda com estes Termos.

1. Descrição do Serviço

UnlockDM é uma plataforma de gestão de campanhas que permite criadores do Instagram rodarem campanhas de DM ativadas por palavra-chave e bloqueadas por seguimento. A plataforma automatiza a detecção de comentários, verificação de seguidores, entrega de recompensas por mensagem direta e rastreamento de indicações via Meta Graph API.

2. Elegibilidade

Para usar o UnlockDM você precisa:

Ter pelo menos 18 anos.
Ter uma conta Instagram Business ou de Criador válida.
Ter autoridade legal para vincular você ou sua organização a estes Termos.
Não estar proibido de usar o serviço pelas leis aplicáveis.

3. Conformidade com a Plataforma Meta

O UnlockDM opera via Meta Graph API. Ao usar nosso serviço, você concorda em seguir sempre as políticas da plataforma Meta, incluindo:

Você é totalmente responsável por garantir que suas campanhas estejam em conformidade com as políticas da Meta. Podemos suspender sua conta se suas campanhas violarem os termos da Meta ou colocarem nosso acesso à API em risco.

Importante: O UnlockDM usa a janela de mensagens de 24 horas exigida pela Instagram Messaging API. Você só pode enviar DMs para usuários que interagiram com seu conteúdo nas últimas 24 horas. Não use campanhas para enviar mensagens não solicitadas.

4. Responsabilidades da Conta

Você é responsável por:

Manter a confidencialidade dos dados da sua conta.
Toda atividade realizada na sua conta.
Nos avisar imediatamente pelo info@eightinity.in se você suspeitar de acesso não autorizado.
Garantir que sua conta do Instagram continue em conformidade com as regras da Meta.

5. Uso Aceitável

Você só pode usar o UnlockDM para fins legais. Não é permitido:

Usar a plataforma para enviar spam, phishing ou conteúdo enganoso.
Oferecer produtos, serviços ou recompensas ilegais nas suas campanhas.
Usar contas falsas, compradas ou bots para inflar métricas das campanhas.
Tentar fazer engenharia reversa, scraping ou explorar a plataforma.
Interferir na segurança, integridade ou disponibilidade do serviço.
Usar a plataforma de forma que viole direitos de terceiros, incluindo direitos autorais e de privacidade.
Burlar ou tentar burlar limites de uso ou restrições de API da Meta.

6. Dados dos Participantes e Responsabilidade do Criador

Ao rodar uma campanha, o UnlockDM coleta dados dos seus seguidores do Instagram que interagem com seu Reel (comentários, usuários indicados). Você, como criador da campanha, é o controlador desses dados. Você é responsável por:

Informar seu público sobre como os dados serão usados (ex: na legenda do Reel ou nos stories).
Garantir que o uso dos dados dos participantes esteja de acordo com as leis de privacidade aplicáveis.
Não usar dados de indicação ou de participantes para outros fins além da campanha informada.

7. Propriedade Intelectual

O UnlockDM e todo o conteúdo da plataforma (exceto o que você cria) pertencem à Eightinity Technologies LLP ou seus licenciadores. Você recebe uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para usar a plataforma apenas para o propósito pretendido.

Você mantém a propriedade de todo conteúdo de campanha, materiais de recompensa e modelos de DM que criar. Ao usar a plataforma, você nos autoriza a processar e transmitir esse conteúdo apenas para operar suas campanhas.

8. Assinatura, Cobrança e Cancelamento

O acesso ao UnlockDM pode exigir pagamento de assinatura. Os preços estão na nossa página de preços e podem mudar com aviso prévio de 30 dias. As taxas não são reembolsáveis, exceto quando exigido por lei ou a nosso critério.

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. O cancelamento entra em vigor ao final do ciclo de cobrança atual.

9. Encerramento

Podemos suspender ou encerrar sua conta a qualquer momento, com ou sem aviso, pelos seguintes motivos:

Violação destes Termos ou das políticas da plataforma Meta.
Uso fraudulento, abusivo ou prejudicial da plataforma.
Inatividade por um longo período.

Ao encerrar a conta, seu acesso à plataforma é bloqueado imediatamente. Você pode solicitar a exportação dos dados das suas campanhas em até 30 dias após o encerramento.

10. Avisos Legais

O SERVIÇO É FORNECIDO "COMO ESTÁ", SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS. NÃO GARANTIMOS QUE O SERVIÇO SERÁ ININTERRUPTO, SEM ERROS OU QUE OS RESULTADOS ATENDERÃO SUAS EXPECTATIVAS.

Não garantimos que suas campanhas terão crescimento de seguidores, número de indicações ou resultados de negócio específicos. Os resultados dependem do seu conteúdo, público e do algoritmo do Instagram.

11. Limitação de Responsabilidade

ATÉ O LIMITE PERMITIDO POR LEI, EIGHTINITY TECHNOLOGIES LLP NÃO SE RESPONSABILIZA POR DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENCIAIS OU PUNITIVOS, INCLUINDO PERDA DE LUCROS, DADOS, BOA-FÉ OU OUTRAS PERDAS INTANGÍVEIS, DECORRENTES DO USO DO SERVIÇO.

NOSSA RESPONSABILIDADE TOTAL POR QUALQUER RECLAMAÇÃO RELACIONADA A ESTES TERMOS NÃO EXCEDERÁ O VALOR QUE VOCÊ PAGOU NOS 12 MESES ANTERIORES À RECLAMAÇÃO.

12. Legislação Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da Índia. Qualquer disputa será resolvida exclusivamente nos tribunais da Índia.

13. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Avisaremos sobre mudanças importantes por e-mail ou na plataforma com pelo menos 14 dias de antecedência. O uso contínuo após a data de vigência significa que você aceita os Termos revisados.

14. Contato

Dúvidas sobre estes Termos? Fale com a gente:

E-mail: info@eightinity.in
Empresa: Eightinity Technologies LLP, India