قانونی

سیاست حفظ حریم خصوصی

تاریخ اجرا: May 14, 2025

این ترجمه فقط برای راحتی شماست. نسخه انگلیسی این سند از نظر قانونی معتبر است.

Eightinity Technologies LLP («ما») پلتفرم UnlockDM را در tryunlockdm.com مدیریت می‌کند. این سیاست حفظ حریم خصوصی توضیح می‌دهد که هنگام استفاده از سرویس ما، چگونه اطلاعات شما جمع‌آوری، استفاده، افشا و محافظت می‌شود.

۱. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

اطلاعاتی که مستقیماً ارائه می‌کنید

  • اطلاعات حساب: نام، ایمیل و رمز عبور هنگام ساخت حساب.
  • اتصال Instagram: نام کاربری حساب Instagram بیزینس یا Creator و توکن‌های دسترسی هنگام اتصال حساب.
  • محتوای کمپین: نام کمپین، کلمات کلیدی، لینک جوایز و قالب پیام DM که تنظیم می‌کنید.
  • اطلاعات لیست انتظار: ایمیل و در صورت تمایل، نام کاربری Instagram اگر به لیست انتظار ما بپیوندید.

اطلاعاتی که به صورت خودکار جمع‌آوری می‌شود

  • داده‌های Instagram از طریق API: متن کامنت، نام کاربری کامنت‌گذار، وضعیت فالوئر بودن و رسید دریافت DM — که از طریق Meta Graph API هنگام فعال بودن کمپین‌های شما دریافت می‌شود.
  • داده‌های معرفی و شرکت‌کنندگان: نام کاربری Instagram افرادی که زیر Reel شما کامنت می‌گذارند، وضعیت تایید فالو، کدهای معرفی و رویدادهای ارسال جایزه.
  • داده‌های استفاده: صفحات بازدیدشده، قابلیت‌های استفاده‌شده، نوع مرورگر و IP که از طریق لاگ‌های سرور جمع‌آوری می‌شود.

۲. نحوه استفاده از اطلاعات شما

ما اطلاعات جمع‌آوری‌شده را برای اهداف زیر استفاده می‌کنیم:

  • ایجاد و نگهداری حساب UnlockDM شما.
  • اجرای کمپین‌های شما: شناسایی کامنت‌های کلیدی، بررسی فالو، ارسال DM و پیگیری معرفی‌ها از طریق Meta Graph API به نمایندگی از شما.
  • ارسال ایمیل‌های تراکنشی (تایید حساب، اطلاعیه تایید، هشدار تقلب).
  • بهبود و توسعه پلتفرم بر اساس الگوهای استفاده.
  • پاسخ به درخواست‌های پشتیبانی شما.
  • رعایت الزامات قانونی.

ما اطلاعات شخصی شما یا داده‌های شرکت‌کنندگان شما را به اشخاص ثالث نمی‌فروشیم و از داده‌های شرکت‌کنندگان برای تبلیغات استفاده نمی‌کنیم.

۳. داده‌های به اشتراک گذاشته‌شده با اشخاص ثالث

  • Supabase: ما برای احراز هویت و ذخیره‌سازی داده‌ها از Supabase استفاده می‌کنیم. اطلاعات شما روی سرورهای PostgreSQL مدیریت‌شده توسط Supabase ذخیره می‌شود. سیاست حفظ حریم خصوصی Supabase را ببینید.
  • Meta Platforms (Instagram): ما از طرف شما با Meta Graph API ارتباط برقرار می‌کنیم. نام کاربری Instagram شرکت‌کنندگان و داده‌های کامنت از Meta دریافت می‌شود. داده‌های شما را فقط به میزان لازم برای کارکرد API به Meta ارسال می‌کنیم. سیاست حفظ حریم خصوصی Meta را ببینید.
  • ارائه‌دهندگان خدمات: ممکن است داده‌ها را با فروشندگانی که در راه‌اندازی پلتفرم به ما کمک می‌کنند (مثلاً ارسال ایمیل، زیرساخت)، تحت تعهدات محرمانگی سختگیرانه به اشتراک بگذاریم.

۴. داده‌های پلتفرم Instagram / Meta

هنگام اتصال حساب Instagram خود، ما فقط طبق مجوزهایی که در فرآیند ورود Meta می‌دهید به داده‌های شما دسترسی داریم. به طور مشخص:

  • instagram_business_basic — برای شناسایی حساب شما و بررسی ارتباط فالوئرها.
  • instagram_business_manage_comments — برای خواندن کامنت‌های Reel و شناسایی کلمه کلیدی کمپین.
  • instagram_business_manage_messages — برای ارسال DM خودکار به شرکت‌کنندگان کمپین از طرف شما.

ما فقط حداقل داده مورد نیاز برای اجرای کمپین‌های شما را ذخیره می‌کنیم. داده‌های کامنت و DM شرکت‌کنندگان فقط برای ارسال جوایز و پیگیری معرفی‌ها استفاده می‌شود و محتوای خام پیام‌های Instagram بیش از حد نیاز نگهداری نمی‌شود.

۵. نگهداری داده‌ها

ما داده‌های حساب و کمپین شما را تا زمانی که حساب شما فعال است نگه می‌داریم. اگر حساب خود را حذف کنید، اطلاعات شخصی شما را تا ۳۰ روز حذف یا ناشناس می‌کنیم، مگر اینکه قانوناً ملزم به نگهداری باشیم.

داده‌های شرکت‌کنندگان (نام کاربری Instagram، سوابق معرفی) تا پایان عمر کمپین مربوطه یا تا زمانی که درخواست حذف دهید نگهداری می‌شود.

۶. حقوق شما

بسته به محل زندگی‌تان، ممکن است حق انجام موارد زیر را داشته باشید:

  • دسترسی به داده‌های شخصی که نزد ما دارید.
  • درخواست اصلاح اطلاعات نادرست.
  • درخواست حذف اطلاعات شما («حق فراموش شدن»).
  • اعتراض یا محدود کردن پردازش اطلاعات شما.
  • قابلیت انتقال داده — دریافت نسخه‌ای از اطلاعات خودتان به فرمت قابل خواندن توسط ماشین.

برای استفاده از هر یک از این حقوق، به ما ایمیل بزنید: info@eightinity.in. ما تا ۳۰ روز پاسخ می‌دهیم.

برای درخواست حذف داده‌ها — از جمله درخواست‌هایی که طبق قوانین پلتفرم Meta ارسال می‌شوند — لطفاً به صفحه درخواست حذف داده مراجعه کنید تا راهنمای کامل و گزینه‌های موجود را ببینید.

۷. کوکی‌ها و ردیابی

ما فقط از کوکی‌های نشست برای احراز هویت استفاده می‌کنیم. هیچ کوکی تبلیغاتی شخص ثالث یا فناوری ردیابی بین سایت‌ها استفاده نمی‌شود.

۸. امنیت

ما تدابیر امنیتی استاندارد صنعت را اجرا می‌کنیم، از جمله اتصال فقط از طریق HTTPS، ذخیره رمزنگاری‌شده توکن‌های دسترسی و کنترل دسترسی مبتنی بر نقش. هیچ روشی برای انتقال داده در اینترنت صددرصد امن نیست؛ بنابراین نمی‌توانیم امنیت کامل را تضمین کنیم.

۹. حریم خصوصی کودکان

UnlockDM فقط برای کاربران ۱۸ سال به بالا طراحی شده است. ما به‌طور آگاهانه اطلاعات شخصی کودکان زیر ۱۳ سال را جمع‌آوری نمی‌کنیم. اگر فکر می‌کنید اطلاعات کودکی جمع‌آوری شده، فوراً با ما تماس بگیرید: info@eightinity.in.

۱۰. تغییرات این سیاست

ممکن است این سیاست حریم خصوصی را هر از گاهی به‌روزرسانی کنیم. در صورت تغییرات مهم، از طریق ایمیل یا نمایش اعلان در پلتفرم به شما اطلاع می‌دهیم. ادامه استفاده از سرویس پس از تغییرات به معنی پذیرش نسخه جدید سیاست است.

۱۱. تماس

سوالی درباره این سیاست حریم خصوصی دارید؟ با ما تماس بگیرید: